Na Maju Trindade, prezamos pela total satisfação das nossas clientes. Caso você não esteja completamente satisfeita com a sua compra, oferecemos a possibilidade de devolução ou troca dos produtos, de acordo com as condições abaixo:
Prazo para devolução: Aceitamos devoluções ou trocas em até 30 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições do produto: O item deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com todas as etiquetas intactas e na embalagem original.
Solicitação: Para solicitar devolução ou troca, entre em contato com a nossa equipe através do e-mail suporte@Majutrindadecom ou pelo telefone (11) 99984-7424 informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nosso atendimento funciona de segunda a sábado, das 8h às 18h.
Reembolso: O reembolso será efetuado após o recebimento e análise do produto devolvido. O valor será restituído conforme o método de pagamento utilizado no pedido (cartão de crédito, boleto bancário, etc).
Frete da devolução: O custo de envio da devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produto com defeito ou erro no envio por parte da Maju Trindade